◆よくあるご質問◆

[Q1]

タイヨー・ビッグハウスポイントカードには、クレジット機能はあるの？

[A1]

クレジット機能はありません。電子マネー機能をご利用ください。

[Q2]

ポイントカードを忘れた場合はどうなりますか？

[A2]

ポイントは加算できません。必ずお買い物時のお支払い時にカードをご掲示ください。

[Q3]

カードの有効期限はありますか？

[A3]

最後のお買い上げ日から２年経過しますとポイントは消滅し、電子マネーは最後のお買い上げ日から4年で消滅します。タイヨーポイントマネーは変換してから２年で消滅します。

[Q4]

全ての商品にポイントは付きますか？

[A4]

タバコ、切手、はがき、印紙、テレホンカード、商品券などの金券、ごみ処理券、宅配料、収納代行のお支払い、カードの再発行手数料はポイント対象外です。

[Q5]

カードを紛失した場合はどうすればいいですか？

[A5]

店内のサービスカウンターで再発行の手続きができます。再発行手数料として100円（税込）を申し受けます。

[Q6]

複数のカードのポイントをまとめることはできますか？

[A6]

複数のカードをまとめることはできません。

◆問い合わせ先◆

株式会社タイヨー　カード事務局

℡：0299-92-6481

受付 10時~17時　（土・日・祝日は除きます）