お問い合わせ

弊社へのご意見・ご希望・その他お気づきの点がございましたら、是非お聞かせください。
お客様の貴重なお声を、より良い店作りに生かして参ります。

 

※弊社は茨城県、千葉県、東京都（江東区）にスーパーマーケットを出店している株式会社タイヨーです。

　同名の企業とお間違いないようご注意ください。

※お急ぎの案件（商品交換・返金等）は直接、対象店舗へご連絡ください。

 

【よくあるお問合せ】

・ポイントカード「コジカ」について（ポイント貯め方、使い方など）

・アプリ、またはネット会員登録（ログインができない、パスワードを忘れた、メールアドレスを変更したいなど）

・タイヨーアプリについて（登録ができない、使い方など）

・子育て優待について（特典についてなど）

上記お問い合わせはこちらをご覧ください。

 

 

【お電話の場合】

●ご意見・ご要望のお問い合わせ

0570-056-481

営業時間：平日9：00～19：00

(土・日・祝日は除く)

 

●ポイントカード・電子マネー「コジカ」・タイヨーアプリのお問い合わせ

0299-92-6481

営業時間：平日10：00～17：00

(土・日・祝日は除く)

 

 

【お問い合わせフォームの場合】

お問い合わせに関しましての注意点

  • ・こちらでは商品のご予約は受け付けておりません。
  • ・お急ぎの案件は、直接対象店舗へ電話にて確認をお願い致します。
  • ・Eメールの特性上、送信過程で内容欠落、送信遅延等の不具合が生じることがございます。
    　これらにつきましては当社と致しまして、一切の責任を負いかねますのでご承知くださいませ。
  • ・お問い合わせの対応は、営業時間内（月～金 AM 9:00～PM 6:00）の間とさせていただきます。
  • ・返信ご希望の場合はEメールで回答いたします。お名前とメールアドレスを必ずご入力ください。
  • ・会員登録およびログインでのお問い合わせは、「ポイントカード会員番号」の記載をお願いいたします。
  • ・受付時間や内容、お問い合わせが重なり窓口が混雑しているときなど、ご連絡までに数日お時間がかかる場合がございます。
    　内容によっては回答しかねる場合がございますのでご了承下さい。
  • ・また、お客様からいただいたメールアドレスが間違っている場合やシステム障害によりお答えできない場合がございます。
    　誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
  • ・お問い合わせ送信した後に受付完了のメールが届かない場合は、「メールアドレスが間違っている」か「ドメイン指定受信等メール受信機能設定をされている」場合がございます。
    　「@super-taiyo.com」からのメールが届くようにドメイン設定をお願いいたします。

フリーメール（WEBメール）　※外部ページを開きます

・Yahooメール　　・Gmail

携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について　※外部ページを開きます

・docomo・au　　・SoftBank

 

  • 会員登録およびログインでのお問い合わせは、「ポイントカード会員番号」の記載をお願いいたします。

 

 

下記フォームから、お問い合わせください。

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画面が切り替わるまでお待ちください。なお、2回以上押した場合、重複してメールが送信されるなどの不具合が発生する場合がございます。

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お問い合わせ種類

※「ホームページ・会員サイトについて」「ポイントカード・コジカについて」をご選択されている場合は、下記の「ポイントカード番号」もご入力ください。ご入力がない場合は、検索等にお時間がかかってしまいます。予めご了承ください。

ポイントカード番号

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